Termini di restituzione

RESI

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La nostra politica di restituzione è di 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni o più da quando hai ricevuto l'ordine, sfortunatamente non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Per effettuare un reso, accetta la consegna dell'articolo e contattaci con il tuo numero d'ordine e l'articolo che desideri restituire. Ti ricontatteremo al più presto con le istruzioni per la restituzione.

Ci sono alcune situazioni in cui viene concesso solo un rimborso parziale:
* Qualsiasi articolo che non è nelle sue condizioni originali, che è danneggiato o mancano alcune parti per motivi non dovuti a un nostro errore.
* Qualsiasi articolo che viene restituito più di 14 giorni dopo la consegna.

Hai 14 giorni di tempo dall'autorizzazione al reso per restituirci il tuo articolo, una volta scaduto il termine non accetteremo più il tuo reso e dovrai recuperare l'ordine a tue spese.

La biancheria intima e i collant sono esclusi dai resi per motivi igienici.

Rimborsi:
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, invieremo una e-mail di conferma che l'abbiamo ricevuto. Ti informeremo anche della nostra decisione se approvare o rifiutare la tua richiesta di rimborso.
Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale.

Rimborsi in ritardo o mancanti:
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta l'entità emittente la tua carta di credito, poiché potrebbe esserci un ritardo prima del tuo il rimborso è ufficialmente pubblicato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che un rimborso venga pubblicato.
Se dopo aver completato tutti questi passaggi non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a info@mapenderievintage.com

Regali:
Se l'articolo restituito è stato identificato come regalo al momento dell'acquisto ed è stato spedito direttamente a te, riceverai un regalo di credito di pari valore rispetto al tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato via email un buono regalo.

Se l'articolo non è stato identificato come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore del regalo ha preferito ricevere l'articolo per primo in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui saprà che hai restituito l'articolo.

Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per restituire il tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, le spese di spedizione per il reso verranno detratte da esso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario per ricevere il prodotto sostituito può variare.

Se stai effettuando la spedizione un articolo di valore superiore a $ 75, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di consegna che ti consenta di tracciare la spedizione o acquistare un'assicurazione di consegna. Non garantiamo che riceveremo l'articolo che ci restituisci.